Dans le cadre de la transformation de son réseau de plus de 1200 stations-service en Espagne et au Portugal, Moeve (ex-Cepsa) a engagé une démarche ambitieuse de Lean Retail.
Lors de ce webinar, Rosario Otones Vega, cheffe de projet de ce programme de transformation, nous partagera son retour d’expérience. Nous verrons ainsi comment le Lean devient un levier stratégique pour améliorer la performance opérationnelle, renforcer l’expérience client et mobiliser les équipes terrain !
Parmi les sujets abordés :
Lors de ce webinar, Rosario Otones Vega, cheffe de projet de ce programme de transformation, nous partagera son retour d’expérience. Nous verrons ainsi comment le Lean devient un levier stratégique pour améliorer la performance opérationnelle, renforcer l’expérience client et mobiliser les équipes terrain !
Parmi les sujets abordés :
- Pourquoi Moeve a choisi le Lean Retail pour accompagner la transformation de son réseau ibérique.
- Les étapes clés du Programme EOS : accompagnement, outils, structuration de l'équipe et rituels et pilotage.
- Premiers résultats observés : efficacité opérationnelle, engagement des équipes et perspectives d’évolution
